Rola komunikacji korporacyjnej w Polsce

Jarosław Kończak

Pełny tekst artykułu

Artykuł stanowi podsumowanie badania „Rola komunikacji korporacyjnej” przeprowadzonego przez agencję Public Dialog przy współpracy z autorem artykułu w 2016 roku. Oprócz charakterystyki komunikacji korporacyjnej, jej celów i roli, jaką pełni w przedsiębiorstwach, pokazano stojące przed nią wyzwania i trendy. Skoncentrowano się również na znaczeniu interesariuszy oraz kluczowych obszarów wspierających komunikację. Opisano narzędzia komunikacji najistotniejsze z punktu widzenia komunikacji korporacyjnej, pomiary jej efektywności oraz kanały komunikacyjne, które mają i będą miały największe znaczenie w przyszłości.

SŁOWA KLUCZOWE

komunikacja, komunikacja korporacyjna, kanały komunikacyjne, marketing, public relations, interesariusze, media, social media, zarządzanie marką